Quando receberei o meu reembolso?
Na Abanderado, trabalhamos para garantir que a sua experiência é sempre confortável e segura, mesmo em caso de regresso.
Todo o processo de reembolso pode demorar até 21 dias úteis a partir do momento da devolução do artigo, uma vez que seguimos estes passos:
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Receber o pacote devolvido no nosso depósito
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Revisão e inspeção do produto para aprovação do reembolso
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Autorização do nosso departamento financeiro
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Após a autorização, o reembolso pode demorar até 7 dias úteis a ser refletido no seu método de pagamento original.
Se já passaram mais de 21 dias úteis desde que devolveu o seu artigo, envie-nos o número de seguimento para que possamos ajudá-lo a investigar.
